Karmatic es operado por Noé Abimael Castro Sabás, con domicilio en CDMX, México.

Contacto: hola@karmatic.io

Karmatic es una plataforma con un asistente de inteligencia artificial que analiza información pública sobre agencias automotrices y autos nuevos y usados en México, para que tomes una decisión de compra informada.

• •Para usar Karmatic necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido y ser mayor de 18 años.
• •Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
• •La información que proporciones al registrarte debe ser veraz y estar actualizada.

Algunas funciones de Karmatic consumen créditos, un saldo prepagado que recargas dentro de la plataforma. El precio de cada recarga y el costo de cada función se muestran en la propia aplicación antes de usarlos.

• •Los créditos no son dinero: no son transferibles entre cuentas ni canjeables por efectivo.
• •Los créditos no caducan mientras tu cuenta permanezca activa. Si tu cuenta se elimina por inactividad (ver “Tu cuenta”), el saldo no utilizado se pierde.
• •Los códigos promocionales se sujetan a sus propias condiciones, son canjeables una sola vez por cuenta y no tienen valor en efectivo. Podemos modificarlos o terminarlos en cualquier momento.

Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos, quien emite el comprobante de cada transacción. Karmatic no almacena los datos de tu tarjeta.

• •Los créditos ya consumidos en funciones del servicio no son reembolsables.
• •Si tuviste un problema con una recarga (por ejemplo, un cargo duplicado o un error del servicio), escríbenos a hola@karmatic.io y lo revisaremos conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

La información de agencias y vehículos proviene de fuentes públicas: los sitios de las propias agencias y reseñas publicadas por usuarios en plataformas de terceros. Sobre esa base, nuestro asistente genera análisis con inteligencia artificial.

• •Puede cambiar sin aviso: precios, disponibilidad y características de los vehículos los controla cada agencia y pueden variar en cualquier momento.
• •No verificamos cada dato: Karmatic no verifica de forma independiente la información publicada por las agencias ni el contenido de las reseñas de otros usuarios.
• •La IA puede equivocarse: los análisis y respuestas generados con inteligencia artificial pueden contener errores o imprecisiones.

Al usar Karmatic te comprometes a no:

• •Extraer contenido de la plataforma de forma masiva o automatizada, ni revender o sublicenciar el servicio.
• •Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• •Usar el servicio para fines ilegales o haciéndote pasar por otra persona.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.

La plataforma, la marca Karmatic y su software son propiedad de su operador. La información de los vehículos, las marcas automotrices y el contenido de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Karmatic está en mejora continua: las funciones, los precios en créditos y el alcance del servicio pueden cambiar. Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que opere de forma ininterrumpida o libre de errores.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@karmatic.io.

El servicio se ofrece “tal cual”. En la máxima medida que permita la ley, Karmatic no es responsable de las decisiones de compra que tomes, de la información publicada por las agencias o por otros usuarios, ni de los acuerdos a los que llegues con una agencia.

La responsabilidad total de Karmatic frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses previos al hecho que la origine.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la PROFECO.